ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Stand: 25. August 2026
‍

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) Anbieter des „Mallorca-Gesprächs" ist die [● FIRMENNAME] S.L., Passatge Galeries Jaume III 2, Entresuelo 1, Despacho E, [● 07012] Palma de Mallorca, Spanien, NIF [●], E-Mail info@coaching-heinz.de, Telefon [●] (nachfolgend „Anbieter").

(2) Diese AGB gelten für alle Verträge über das Mallorca-Gespräch zwischen dem Anbieter und Verbrauchern sowie Unternehmern (nachfolgend „Kunde"). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht.

§ 2 Leistung

(1) Das Mallorca-Gespräch ist ein persönliches Einzelgespräch mit Karl-Heinz Fürst von Sayn-Wittgenstein von 60 Minuten Dauer an einem Treffpunkt in Santa Ponsa (Mallorca). Der genaue Treffpunkt wird mit der Terminbestätigung mitgeteilt. Das Gespräch findet in deutscher Sprache statt und ist für eine Person vorgesehen; eine Begleitperson ist nach vorheriger Absprache möglich.

(2) Inhalt des Gesprächs ist die Weitergabe persönlicher Erfahrungen, Einschätzungen und Kontaktempfehlungen rund um das Leben, Ankommen und Unternehmertum auf Mallorca. Das Gespräch ist keine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung und ersetzt diese nicht; für rechts- oder steuerberatende Leistungen verweist der Anbieter auf zugelassene Berufsträger. Empfehlungen und Kontaktangaben erfolgen unverbindlich und ohne Gewähr; ein bestimmter Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis wird nicht geschuldet.

(3) An- und Abreise sowie Unterkunft sind nicht Vertragsbestandteil und Sache des Kunden. Der Anbieter empfiehlt, Reiseleistungen erst nach Erhalt der Terminbestätigung und möglichst flexibel zu buchen.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung des Mallorca-Gesprächs auf der Website ist kein bindendes Angebot. Mit Absenden des Buchungsformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Vertrags für einen Termin innerhalb des von ihm gewählten Zeitraums ab.

(2) Der Anbieter prüft die Verfügbarkeit und nimmt das Angebot durch die Terminbestätigung per E-Mail an; erst damit kommt der Vertrag zustande. Die Bestätigung erfolgt in der Regel binnen 24 Stunden, spätestens innerhalb von zwei Werktagen. Eine Eingangsbestätigung der Anfrage stellt noch keine Annahme dar.

(3) Kann im gewünschten Zeitraum kein Termin angeboten werden, kann der Anbieter einen Alternativtermin vorschlagen; dieser Vorschlag ist ein neues Angebot, das der Kunde per E-Mail annehmen kann. Erfolgt keine Terminbestätigung, kommt kein Vertrag zustande und es entstehen dem Kunden keine Kosten.

§ 4 Preis und Zahlung

(1) Die Vergütung beträgt [● 500,00] € inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt vor Ort im Anschluss an das Gespräch, per Karte über das Kartenterminal des Anbieters [● ggf. ergänzen: oder in bar]. Eine Vorauszahlung findet nicht statt. Die Rechnung erhält der Kunde im Nachgang per E-Mail.

§ 5 Terminverschiebung, Absage, Nichterscheinen

(1) Der Kunde kann den bestätigten Termin bis 48 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei absagen oder einmalig kostenfrei verschieben. Absage oder Verschiebung bedürfen der Textform (E-Mail an info@coaching-heinz.de).

(2) Bei Absage weniger als 48 Stunden vor Terminbeginn, bei Nichterscheinen oder bei Verspätung von mehr als 30 Minuten (das Gespräch gilt dann als nicht wahrgenommen) kann der Anbieter eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 % der vereinbarten Vergütung verlangen, da der Termin exklusiv reserviert wurde. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Das gesetzliche Widerrufsrecht (§ 6) bleibt unberührt.

(3) Bei Verspätung des Kunden verkürzt sich das Gespräch entsprechend; der Termin endet zum ursprünglich vorgesehenen Zeitpunkt.

(4) Muss der Anbieter einen bestätigten Termin absagen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt), kann der Kunde zwischen einem Ersatztermin und der kostenfreien Aufhebung des Vertrags wählen; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet. Weitergehende Ansprüche – insbesondere auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten – bestehen nur im Rahmen von § 7.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Die Einzelheiten – insbesondere Ausübung, Widerrufsfolgen, das Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung sowie das Muster-Widerrufsformular – ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung, hier abrufbar.

§ 7 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Dies gilt auch für die persönliche Haftung von Mitarbeitern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 8 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung des Anbieters, hier abrufbar.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht. Ist der Kunde Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihm dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Palma de Mallorca.

(3) Vertragssprache ist Deutsch.

(4) Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.