Bedingungen für das persönliche Mallorca-Gespräch mit Fürst Heinz.
(1) Anbieter des „Mallorca-Gesprächs“ ist Karl-Heinz Fürst von Sayn-Wittgenstein, Plaça Santa Ponça 1, 07180 Santa Ponça, Illes Balears, Spanien, E-Mail info@mallorcaberatung.de, nachfolgend „Anbieter“.
(2) Diese AGB gelten für alle Verträge über das Mallorca-Gespräch zwischen dem Anbieter und Verbrauchern sowie Unternehmern, nachfolgend „Kunde“. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht.
(1) Das Mallorca-Gespräch ist ein persönliches Einzelgespräch mit Karl-Heinz Fürst von Sayn-Wittgenstein. Es wird wahlweise erbracht
a) vor Ort in den Räumlichkeiten des Anbieters, Plaça Santa Ponça 1, 1. Obergeschoss, 07180 Santa Ponça, Mallorca; dort findet das Gespräch in einem separaten Raum statt, damit ein ungestörter Austausch möglich ist. Der Treffpunkt im Erdgeschoss desselben Gebäudes wird mit der Terminbestätigung mitgeteilt, oder
b) als Videogespräch über Microsoft Teams; den Zugangslink erhält der Kunde mit der Terminbestätigung.
Das gewünschte Format wählt der Kunde bei der Buchung.
(2) Das Gespräch dauert 60 Minuten. Es findet in deutscher Sprache statt und ist für eine Person vorgesehen; eine Begleitperson ist nach vorheriger Absprache möglich. Weitere Termine können jeweils gesondert gebucht werden.
(3) Inhalt des Gesprächs ist die Weitergabe persönlicher Erfahrungen, Einschätzungen und Kontaktempfehlungen rund um das Leben, Ankommen und Unternehmertum auf Mallorca. Dazu können je nach Situation auch Kontakte zu Immobilien, Gestoria, Behörden, Ärzten, Kliniken, Versicherungen, Banken, Handwerkern oder weiteren Ansprechpartnern gehören. Das Gespräch ist keine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung und ersetzt diese nicht; für rechts- oder steuerberatende Leistungen verweist der Anbieter auf zugelassene Berufsträger. Das Gespräch stellt ferner keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Beratung oder Behandlung dar und ersetzt eine solche nicht. Empfehlungen und Kontaktangaben erfolgen unverbindlich und ohne Gewähr; ein bestimmter Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis wird nicht geschuldet.
(4) Das Gespräch ist ein offener Erfahrungsaustausch. Es folgt keinem Lehrplan, umfasst keine Lehrmaterialien, keine Aufgaben und keine Überprüfung eines Lernerfolgs.
(5) Die für das Gespräch genutzten Räumlichkeiten werden nicht vom Anbieter betrieben. Vertragspartner des Kunden für das Mallorca-Gespräch ist ausschließlich der Anbieter; ein etwaiger Verzehr vor Ort ist nicht Bestandteil dieses Vertrags. Bei Gesprächen vor Ort sind An- und Abreise sowie Unterkunft nicht Vertragsbestandteil und Sache des Kunden. Der Anbieter empfiehlt, Reiseleistungen erst nach Erhalt der Terminbestätigung und möglichst flexibel zu buchen.
(6) Beim Videogespräch ist der Kunde für eine funktionsfähige Internetverbindung und geeignete Endgeräte selbst verantwortlich. Für die Nutzung von Microsoft Teams gelten ergänzend die Bedingungen des Anbieters dieses Dienstes. Aufzeichnungen des Gesprächs sind nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung beider Seiten zulässig.
(1) Die Darstellung des Mallorca-Gesprächs auf der Website ist kein bindendes Angebot. Mit Absenden des Buchungsformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Vertrags für einen Termin innerhalb des von ihm gewählten Zeitraums ab.
(2) Der Anbieter prüft die Verfügbarkeit und nimmt das Angebot durch die Terminbestätigung per E-Mail an; erst damit kommt der Vertrag zustande. Die Bestätigung erfolgt in der Regel binnen 24 Stunden, spätestens innerhalb von zwei Werktagen. Eine Eingangsbestätigung der Anfrage stellt noch keine Annahme dar.
(3) Kann im gewünschten Zeitraum kein Termin angeboten werden, kann der Anbieter einen Alternativtermin vorschlagen; dieser Vorschlag ist ein neues Angebot, das der Kunde per E-Mail annehmen kann. Erfolgt keine Terminbestätigung, kommt kein Vertrag zustande und es entstehen dem Kunden keine Kosten.
(1) Die Vergütung beträgt 600,00 € inklusive 21 % spanischer Umsatzsteuer (IVA) für ein Gespräch von 60 Minuten. Dies entspricht 495,87 € netto zuzüglich 104,13 € IVA.
(2) Beim Videogespräch ist die Vergütung vor dem Termin per Banküberweisung auf das in der Terminbestätigung genannte Konto zu zahlen. Der Zahlungseingang muss spätestens zwei Werktage vor dem Termin vorliegen; andernfalls kann der Anbieter den Termin absagen.
(3) Beim Gespräch vor Ort erfolgt die Zahlung im Anschluss an das Gespräch per Karte über das Kartenterminal des Anbieters oder in bar; eine Vorauszahlung findet in diesem Fall nicht statt.
(4) Die Rechnung erhält der Kunde per E-Mail.
(1) Der Kunde kann den bestätigten Termin bis 48 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei absagen oder einmalig kostenfrei verschieben. Absage oder Verschiebung bedürfen der Textform per E-Mail info@mallorcaberatung.de.
(2) Bei Absage weniger als 48 Stunden vor Terminbeginn, bei Nichterscheinen oder bei Verspätung von mehr als 30 Minuten gilt das Gespräch als nicht wahrgenommen. In diesem Fall kann der Anbieter eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 % der vereinbarten Vergütung verlangen, da der Termin exklusiv reserviert wurde. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 6 bleibt unberührt.
(3) Bei Verspätung des Kunden verkürzt sich das Gespräch entsprechend; der Termin endet zum ursprünglich vorgesehenen Zeitpunkt. Kommt ein Videogespräch aus technischen Gründen nicht oder nur eingeschränkt zustande, die weder der Anbieter noch der Kunde zu vertreten hat, wird ein Ersatztermin vereinbart; bereits geleistete Zahlungen werden angerechnet.
(4) Der Anbieter kann die Durchführung des Gesprächs ablehnen, wenn der Kunde erkennbar unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen steht, sich aggressiv, bedrohlich oder respektlos verhält oder die Durchführung aus anderen wichtigen Gründen unzumutbar ist. In diesem Fall gilt Absatz 2 entsprechend.
(5) Muss der Anbieter einen bestätigten Termin absagen, zum Beispiel wegen Krankheit oder höherer Gewalt, kann der Kunde zwischen einem Ersatztermin und der kostenfreien Aufhebung des Vertrags wählen; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten, bestehen nur im Rahmen von § 7.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Die Einzelheiten, insbesondere Ausübung, Widerrufsfolgen, das Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung sowie das Muster-Widerrufsformular, ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung, abrufbar unter:
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Dies gilt auch für die persönliche Haftung von Mitarbeitern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung des Anbieters, abrufbar unter:
(1) Es gilt deutsches Recht. Ist der Kunde Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihm dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Palma de Mallorca.
(3) Vertragssprache ist Deutsch.
(4) Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
